Kā rīkoties pircējiem, kuri no internetveikala "Dārza ABC" savus pasūtījumus nav saņēmuši?

Interneta veikalā "Dārza ABC" Gunta divus pasūtījumus veikusi un apmaksājusi jau februārī. Kad paciņu nav saņēmusi, zvanījusi uz veikalu, kur noskaidrojies, ka visa pasūtītā prece nav pienākusi, tādēļ sūtījumus nevar sakomplektēt.