Kā sociālie mediji var palīdzēt uzņēmējiem

Vēl pirms pāris gadiem virtuālās vides eksperti uzskatīja, ka sociālie mediji pat virtuālā vidē eksistējošam uzņēmumam finanšu un reputācijas rādītājus radikāli uzlabot nevar. Vai tagad situācija mainījusies un kā sociālie mediji var palīdzēt uzņēmējiem?