От обуви до авиарейсов. на что жалуются в PTAC?

Жители Латвии стали чаще жаловаться на качество товаров и услуг. В центре защиты прав потребителя отмечают, что наиболее сложная ситуация – с торговлей онлайн. На что именно жалуются латвийцы, выясняла Анастасия Димиденок.