Strīdi: sarežģītu situāciju risināšanā var palīdzēt mediācija

Strīdi jeb konflikti mēdz būt dažādi. Dažreiz tie kļūst par nopietnu pārbaudījumu un saruna aci pret aci šķiet teju neiespējama. Tādos gadījumos talkā nāk mediācija. Ko tas īsti nozīmē un kā to varam izmantot sarežģītu situāciju atrisināšanai, skaidrojam raidījumā.