Сколько ждать извинений от Rīgas Satiksme?

В нашу редакцию обратилась пассажир «Ригас Сатиксме», которую из общественного транспорта высадили контролёры. Казалось бы, дело обычное. Необычно только то, что контролёры высадили человека, оплатившего проезд. А сотрудники «Ригас сатиксме», даже признав собственную ошибку, не спешат извиняться перед клиентом. Даниил Смирнов знает подробности.