Одно кресло, два билета

Покупка билета на самолёт не гарантирует, что вы в него попадете. И речь даже не об отмене рейса. Просто ваш билет продали ещё раз — другому пассажиру. Овербукинг или сверхбронирование — ситуация, когда авиалиния продаёт больше билетов, чем есть мест в самолёте. Совершенно законна, но не все об этом знают. Неприятно это удивило и героев сюжета Евгении Копыловой.