Saziņa ar pakalpojumu sniedzējiem. Bieži uzklausa un atbild virtuālie asistenti

Kad rakstiski tiešraidē sazināmies ar kādu pakalpojumu sniedzēju, banku vai valsts iestādi, bieži vien uz mūsu jautājumiem atbild nevis klientu apkalpošanas speciālists, bet virtuālais asistents jeb čatbots. Bieži vien tam ir arī vārds un noteikts dzimums. Ar virtuālajiem asistentiem parasti sazināmies rakstveidā, bet šonedēļ "Tet" virtuālā asistente Anete sāka arī runāt.  
Komentāri

Kategorijas