Starptautiskā pacientu pieredzes nedēļa

Šonedēļ visā pasaulē veselības nozare atzīmē Starptautisko pacientu pieredzes nedēļu. Rīgas Austrumu slimnīcā jau pirms trim gadiem iesāka noskaidrot pacientu pieredzi aptaujas formātā.

Tieši šodien tur tiks apbalvots un godināts (pacientu ieskatā) visaugstāk novērtētais slimnīcas stacionārs, klīnika un nodaļu personāls. Aptaujas respondenti novērtēja personāla attieksmi, atbalstu, sadarbību, informācijas pieejamību, vidi un ēdināšanu. 

Ko slimnīcas darbā maina pacientu pieredzes izzināšana un kā tas var palīdzēt sasniegt ārstniecības mērķus, - pārrunāsim ar Austrumu slimnīcas valdes priekšsēdētāju Normundu Staņēviču un pacientu pieredzes eksperti Vitu Šteinu.